Услуги

Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры заказчика 24/7

Обеспечиваем профессиональную, качественную и эффективную техническую поддержку пользователей и инфраструктуры вашей компании

Line 1

Услуги

Прием и обработка запросов
Распределение запросов по линиям техподдержки
Консультация пользователей по работе корпоративных систем
Оповещение пользователей
Ведение базы знаний

Стоимость под ключ (без НДС)

от от 805 руб./час

Line 2

Услуги

Глубокая диагностика и решение сложных инцидентов
Поддержка, управление и настройка сетевых подключений и периферийных устройств
Поддержка и оптимизация ИТ инфраструктуры
Администрирование операционных систем и программного обеспечения, управление доступами
Обслуживание устройств на объекте

Стоимость под ключ (без НДС)

от 1 588 руб.

Line 3

Услуги

Мониторинг и обслуживание серверов и сетевой инфраструктуры
Обновление и поддержка систем безопасности
Анализ и устранение сбоев в системах хранения данных
Участие в разработке и поддержке инфраструктуры
Поддержка и настройка средств кибербезопасности
Анализ и оптимизация системной производительности

Стоимость под ключ (без НДС)

от 2 884 руб.

contact

Scroll to top

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, далее — «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Гелиософт» (далее — Оператор, адрес: (115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д.19) на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении веб-формы на сайте heliosoft.ru (далее — Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта. Принятием Согласия является предоставление своих персональных данных и простановка отметки о согласии с условиями данного документа на веб-странице("галочки"):

Цели обработки	Деловая коммуникация в рамках продвижения Продукта Оператора, принятия решения о заключении Договорных отношений.
Категории персональных данных	Имя; Адрес электронной почты; Номер мобильного телефона; Компания
Действия, совершаемые в отношении персональных данных	включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ) использование, блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение
Способ обработки	С использованием средств автоматизации и без использования таковых.
Поручение персональных данных на обработку	В целях оказания услуг по технической поддержке информационных систем Оператора обработка персональных данных может быть поручена ООО «ТимСервис» (111024, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 21, стр. 2);
Срок действия согласия	Настоящее согласие действует в течении 10 лет, либо до момента достижения цели обработки либо, до получения Оператором отзыва согласия на обработку моих персональных данных

С порядком отзыва¹ согласия на обработку персональных данных ознакомлен(-а).

Настоящим подтверждаю, что любое моё действие по отметке «✓» в соответствующих чек-боксах по адресу: https://heliosoft.ru/ является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.

Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть оформлен:

- В письменном виде (на бумажном носителе), либо в электронном виде;
- Содержать полные ФИО, электронную почту, мобильный телефон;
- Иметь личную подпись субъекта персональных данных.

Скан-копию (фото) отзыва можно направить на эл. адрес privacy@ancor.ru. Отзыв на бумажном носителе можно передать (написать) в офис Оператора по указанному выше почтовому адресу.

В соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных» в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ, оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные.

Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает типы собираемой нами информации и принципы ее использования и предоставления.

ООО «Гелиософт» (далее Администрация Сайта) обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся Ваши личные данные.

Какие сведения мы собираем?

Администрация Сайта может собирать следующую информацию о Пользователях Сайта:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно, включая персональные данные пользователя. Такие данные могут предоставляться при использовании формы обратной связи, например Имя (nickname), Адрес электронной почты, Номер телефона.

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме. В данном случае речь может идти об IP, cookie, параметрах и настройках интернет-браузеров, месте нахождения пользователя, совершаемых им действиях и т.д. В отличие от персональных данных, такая информация носит обезличенный характер, в связи с чем не относится к составу персональных данных.

Как мы используем эту информацию?

Мы используем всю информацию, которой располагаем, для предоставления и поддержки нашего Сайта. Вот примеры:

для предоставления информации и услуг, которые запрашивает Пользователь
для ответа на запросы пользователя
для формирования статистических данных

Раскрытие информации

Администрация Сайта не передает личные данные Пользователя третьим лицам.

Мы можем передать информацию о Пользователе третьим лицам только если это требуется: для соблюдения закона, нормативно-правового акта, исполнения решения суда; для выявления или воспрепятствования мошенничеству; для устранения технических неисправностей в работе сайта; для предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов.

Мы не используем персональную информацию пользователя для электронной рассылки новостей и спецпредложений, оформления и проведения торговой сделки и оказания услуг.

Безопасность данных

Администрация Сайта принимает все меры для защиты данных Пользователей от несанкционированного доступа, в частности:

регулярное обновление служб и систем управления сайтом и его содержимым;
шифровка архивных копий ресурса;
регулярные проверки на предмет наличия вредоносных кодов;
использование для размещения сайта виртуального выделенного сервера.

Изменение информации

Каждому Пользователю предоставляется право на редактирование предоставленной информации.

Также, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для изменения или отзыва предоставленной информацией пожалуйста свяжитесь с нами в интернете или по почте: 115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д.19

Согласие

Пользование нашим Сайтом предполагает, что вы согласны с Политикой конфиденциальности даете согласие на обработку персональных данных.

Принятие Политики конфиденциальности осуществляется путем проставления Вами соответствующей отметки «я даю согласие на обработку персональных данных» при заполнении и отправки формы обратной связи на нашем Сайте, и является Вашим согласием на обработку персональных данных.

Как задать вопрос

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики, вы можете связаться с нами одним из следующих способов:

Свяжитесь с ООО «Гелиософт» в интернете или по почте: 115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д.19

Как мы уведомим вас об изменениях в этой политике?

Мы уведомим вас о внесении изменений в эту Политику и дадим вам возможность проверить и прокомментировать пересмотренную политику до продолжения использования нашего Сайта.

Согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов

В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», и Федеральным Законом от 27.07.2006 №152 ФЗ «О персональных данных», даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Гелиософт» (далее — Оператор, адрес: (115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д.19)) на направление мне на указанные мной на сайте https://heliosoft.ru/ контактные данные (номер телефона и/или электронную почту) сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Общества, а именно:

рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или
электронных писем, и/или
сообщений в мессенджерах, и/или
push-уведомлений, и/или
посредством телефонных звонков.

Я согласен(а) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных Оператора и подтверждает факт согласия на обработку контактных данных в соответствии с положениями настоящего документа и беру на себя ответственность за достоверность предоставления контактных данных.

Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителям Оператора, так и путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом письме.

Также, я информирован(-а), что при возникновении вопросов относительно отказа от рассылки, я могу обратиться за помощью, отправив письмо на электронный адрес Оператора: hello@heliosoft.ru, либо самостоятельно отписаться на сайте Оператора.

Настоящее согласие действует до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящим подтверждаю, что любое моё действие по отметке «✓» в соответствующих чек-боксах по адресу: https://heliosoft.ru/ является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.